笔记本电脑购买建议

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笔记本电脑屏幕出现“黑线、重影” 应自费还是

文章来源: 未知发布时间:2021-08-04 09:13

北京2008年8月2日据中央广播电视总台经济之声《每日315》报道,近日,不少购买了苹果笔记本MacBook Pro的消费者反映,其电脑屏幕出现黑线,并伴有软件页面重影等问题,涉及2016年至2019年销售的多款MacBook产品。苹果建议消费者自费更换屏幕进行维修,而消费者则认为笔记本存在质量问题,因此苹果应提供免费维修计划。

2018年,王先生花了1.78万元买了一台苹果2017 MacBook Pro电脑。今年年初,王先生发现电脑使用一段时间后,电脑屏幕底部出现了一条黑线。此外,电脑中还会出现软件的“重影”,严重影响其使用。王先生说,大约使用两三个小时后,屏幕顶部或底部会出现几排“黑线”。长时间使用后,有些软件窗口在拖动时会出现“重影”。

王先生告诉记者,他从早前的媒体报道中了解到,笔记本电脑出现“黑线、双像”等问题并不是一个个案,涉及2016年至2019年销售的多款MacBook产品。也有不少用户发帖猜测,问题的主要原因来自电脑屏幕的布线安排。

随后,王先生在出售后联系了苹果,被告知屏幕可能需要更换。对方还表示,由于王先生的电脑已经过了保修期,需要支付相应的维修费用,约4000元。对此,王先生认为,电脑存在质量问题,但消费者需要支付维修费用,这是不合理的。

消费者徐先生在2017年购买了一台苹果MacBook Pro电脑。今年,他还在屏幕上发现了黑线和闪烁的屏幕。徐先生告诉记者,这个问题最早出现在2016年的产品上,苹果也针对这批产品推出了免费维修服务计划,但他购买的这批产品在售后被告知不在服务计划内。

在新浪黑猫投诉平台上,有超过700条消费者关于苹果MacBook笔记本电脑存储质量的留言。

事实上,MacBook系列产品已经多次暴露出质量问题。去年12月,苹果宣布,因屏幕反光涂层磨损或脱落问题,将为2015年至2017年生产的MacBook系列产品提供长达4年的免费维护服务。此外,2018年4月,苹果宣布将免费更换2016年10月至2017年10月生产的MacBook Pro产品的电池,原因是电池可能会膨胀。2019年8月,苹果宣布召回2015年9月至2017年2月生产的MacBook Pro产品,原因是电池可能过热,引发消防安全隐患。

北京朝阳律师事务所胡刚律师建议消费者先和苹果沟通。此外,您还可以向市场监管部门、消费者协会和媒体报告问题。胡刚律师认为,产品的质量问题会直接影响消费者的体验,甚至威胁消费者的财产和人身安全。MacBook系列产品价格昂贵,销量巨大,苹果应该更加关注消费者举报的产品故障。苹果向消费者提供的产品要符合其宣称的价值观和标准,消费者的口碑是企业存在和进步的核心动力。

山东威海的消费者顾先生,两年前在当地一家名为威尼提的汽车改装店,花了6000元买了一套汽车变色膜。这种变色膜的作用是不用上漆就能改变汽车的颜色。

近年来,“理财热”风起云涌,市场上迅速崛起的各类理财培训机构异军突起。在用户数量不断扩大的同时,不少金融培训机构也频频被诟病,如课程价值与宣传不符、管理混乱、无证在线培训、违规股票推荐等。

江苏南京消费者、网友“先锋”在中央视频《每日315》消费纠纷爆料页面留言。他的电脑主板坏了,他想换。因为价格优惠,他在某电商平台上选择了一家名为袁剑科技的店铺。

近日,不少购买苹果笔记本MacBook Pro的消费者反映,电脑屏幕出现黑线,并伴有软件页面重影等问题,涉及2016年至2019年销售的多款MacBook产品。

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